Bytteservice
Vi har landsdækkende bytteservice i 30 dage, hvilket betyder at alle varer købt på www.inspiration.dk bliver leveret med byttemærke til Inspiration, så du har mulighed for at bytte den i alle Inspirations butikker over hele landet i 30 dage.
OBS – køb i julen 2012
Vi sætter byttemærke på alle køb i webshoppen, så varen også kan byttes i alle vores butikker indtil 13/1 2013.
Fortrydelsesret
Vi tilbyder fuld returret inden for 30 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet/og eller fragtmand, returnere den til din lokale Inspirations butik (HUSK købsnota skal medbringes) - find adressen her Du kan også sende varen tilbage (HUSK kopi af købsnota) til afsender som vil være Odense C.
OBS - Ved brug af fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Og skal samtidig være opmærksom på, at vi ikke kan tilbageføre pengene til kortholder i butikken. Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til kortholder ved en overførsel til kortholders bank.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.
Fortrydelsesretten bortfalder også, hvis varer som f.eks. blendere, kaffemaskiner, barbermaskiner mv. tages i brug. Idet ibrugtagning medfører, at salgsværdien formindskes.
Sørg derfor altid for at beslutte dig for om, du vil beholde varen, inden du tager den i brug.
Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, du har modtaget denne forsendelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, en søndag, en lørdag eller Grundlovsdagen, kan du vente til den følgende hverdag. (Inspiration.dk regner med, at du har modtaget/afhentet forsendelse senest den tredje hverdag efter bestilling.)
Originalemballagen udgør i mange tilfælde en væsentlig del af varens værdi. Manglende originalemballage kan resultere i , at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde. Vi anbefaler derfor altid at beholde den intakte emballagen til man er sikker på, at man vil beholde varen. Hvis der opstår tvivl om hvor vidt emballagens værdi, kan man altid kontakte kundeservice.
Obs. - Hvis du returnerer varen via Post Danmark eller anden fragtmand, bedes du venligst angive ordrenr. på pakken, og returnere den til afsender.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes vil vi overføre beløbet til kortholder.
Ekspeditionen fremmes, hvis du vedlægger informationer i returpakken - eksempelvis kopi af bon, ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.